मुंबई: भारत की सबसे बड़ी लक्ज़री कार उत्पादक कंपनी मर्सिडीज-बेंज ने अपनी ग्राहक सेवा सुविधाओं को और अधिक मजबूत करते हुए डीएसडीनेक्स्ट (डिजिटल सर्विस ड्राइव नेक्स्ट) और पे एट युअर कन्वीन्यन्स यह नयी डिजिटल सेवा सुविधाएं शुरू की हैं। ग्राहकों को मर्सिडीज-बेंज कार की मालिकी का असीमित अनुभव मिले और भारत के लक्ज़री कार मार्केट पर उनका भरोसा दृढ़ हो यह इन सुविधाओं के उद्देश्य हैं।
अपने तरह की पहली स्मार्ट वित्तीय सुविधा ‘पे एट युअर कन्वीन्यन्स’ को ग्राहकों के वित्तीय बोझ को दूर करने के लिए बनाया गया है। डीएसडीनेक्स्ट (डिजिटल सर्विस ड्राइव नेक्स्ट) में महत्वपूर्ण डिजिटल सेवा पहल शामिल हैं जो ग्राहकों को मर्सिडीज-बेंज कार की मालिकी का सुरक्षित और सरल अनुभव प्रदान करती हैं।
मर्सिडीज-बेंज इंडिया के एमडी और सीईओ मार्टिन श्वेंक ने बताया, “हमारी नीति का हर एक पहलू ग्राहकों से जुड़ा हुआ है। मर्सिडीज-बेंज में हम डिजिटल भविष्य का निर्माण कर रहे हैं और ग्राहकों की बदलती हुई अपेक्षाओं, वेगवान नवाचार चक्रों के अनुसार कदम बढ़ा रहे हैं। डिजिटाइजेशन ग्राहकों के अनुभवों में सुधार ला रहा है। ग्राहक केंद्रित ब्रांड होने के नाते हम मानते हैं कि हमारी संपूर्ण मूल्य श्रृंखला में डिजिटल तकनीक लाना महत्वपूर्ण है, डिज़ाइन और विकास से विनिर्माण और अंत में बिक्री और सेवा तक सभी में डिजिटल तकनीक लाने के लिए हम प्रयासशील हैं।
