भोपाल: वंदे भारत एक्सप्रेस में सफर करने वाले यात्रियों के लिए भारतीय रेलवे ने बड़ी राहत का ऐलान किया है। अब अगर वंदे भारत ट्रेन अपने निर्धारित समय से दो घंटे या उससे अधिक देरी से चलती है, तो यात्रियों को यात्रा के दौरान मुफ्त भोजन, नाश्ता और पीने का पानी उपलब्ध कराया जाएगा। रेलवे का मानना है कि इस सुविधा से यात्रियों को देरी के दौरान होने वाली असुविधा से राहत मिलेगी।

भारतीय रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) के अनुसार यह सुविधा उन सभी यात्रियों को दी जाएगी, जिनकी ट्रेन तय समय से कम से कम दो घंटे लेट हो। इसके लिए यात्रियों को कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा और न ही टिकट बुकिंग के दौरान इसके लिए कोई अलग राशि जोड़ी जाएगी।

देरी के समय के हिसाब से मिलेगा भोजन

रेलवे ने यात्रियों के लिए भोजन का मेन्यू भी तय किया है। यदि ट्रेन सुबह के समय दो घंटे या उससे अधिक विलंबित होती है तो यात्रियों को चाय या कॉफी के साथ भरपेट नाश्ता दिया जाएगा।

वहीं, यदि ट्रेन दोपहर या रात के भोजन के समय देरी से चल रही हो तो यात्रियों को पूरा शाकाहारी भोजन उपलब्ध कराया जाएगा। इसके साथ रेल नीर की बोतल भी निःशुल्क दी जाएगी।

‘नो फूड’ चुनने वालों को भी मिलेगा लाभ

रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यह सुविधा सभी यात्रियों के लिए समान रूप से लागू होगी। टिकट बुकिंग के दौरान यदि किसी यात्री ने ‘नो फूड’ विकल्प चुना है, तब भी ट्रेन के दो घंटे या उससे अधिक विलंबित होने पर उसे मुफ्त भोजन और पानी उपलब्ध कराया जाएगा।

यानी इस विशेष सुविधा का लाभ लेने के लिए बुकिंग के समय भोजन का विकल्प चुनना जरूरी नहीं है।

यात्रियों की सुविधा बढ़ाने पर रेलवे का फोकस

रेलवे अधिकारियों का कहना है कि वंदे भारत एक्सप्रेस को देश की सबसे आधुनिक और प्रीमियम ट्रेनों में शामिल किया जाता है। ऐसे में यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए लगातार नई सुविधाएं जोड़ी जा रही हैं।

इस नई व्यवस्था का उद्देश्य देरी की स्थिति में यात्रियों को अतिरिक्त खर्च और परेशानी से बचाना है, ताकि सफर अधिक सुविधाजनक और आरामदायक बनाया जा सके।

मध्य प्रदेश में चल रही हैं 5 वंदे भारत ट्रेनें

मध्य प्रदेश को अब तक पांच वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेनों की सौगात मिल चुकी है। ये ट्रेनें भोपाल, इंदौर, जबलपुर, रीवा और खजुराहो जैसे प्रमुख शहरों को देश के महत्वपूर्ण रेल मार्गों से जोड़ती हैं।

इन ट्रेनों के जरिए यात्रियों को तेज गति, आधुनिक सुविधाएं और समयबद्ध यात्रा का लाभ मिल रहा है। रेलवे का मानना है कि नई फ्री मील सुविधा से यात्रियों का भरोसा और संतुष्टि दोनों बढ़ेंगे।

रेलवे अधिकारी ने दी जानकारी

भोपाल रेल मंडल के जनसंपर्क अधिकारी नवल अग्रवाल के मुताबिक, वंदे भारत एक्सप्रेस के दो घंटे या उससे अधिक विलंबित होने पर यात्रियों को पूरी तरह नि:शुल्क भोजन, नाश्ता और रेल नीर उपलब्ध कराया जाएगा। देरी की अवधि और समय के अनुसार भोजन की व्यवस्था की जाएगी। यह सेवा रेलवे की ओर से यात्रियों के लिए एक कॉम्प्लीमेंट्री सुविधा होगी।

लखनऊ: भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने लखनऊ से केरल की सैर के लिए पैकेज लांच कर दिया है। इसके लिए बुकिंग भी शुरू हो गई है। लखनऊ से केरल के लिए हवाई (विमान) यात्रा 18 दिसम्बर को शुरू होगी।

आईआरसीटीसी के मुख्य क्षेत्रीय प्रबंधक अनिल गुप्ता ने मंगलवार को बताया कि लखनऊ से केरल की सैर के लिए हवाई यात्रा 18 दिसम्बर को शुरू होकर 24 दिसम्बर को लखनऊ आकर समाप्त होगी। आईआरसीटीसी का केरल पैकेज 06 रातों और सात दिनों का होगा।

इस हवाई यात्रा पैकेज में तीन सितारा होटल में ठहरने और खाने की व्यवस्था आईआरसीटीसी करेगा।

पर्यटकों को केरल के कोच्चि में डच पैलेस, मुन्नार में चियापारा वाटर फाल, टी म्यूजियम,इराविकुलम नेशनल पार्क, मट्टुपट्टी डेम, इको पॉइंट, वाइल्ड लाइफ सेंचुरी के साथ अलेप्पी में समुद्र तट का भ्रमण भी कराया जाएगा। इसके अलावा केरल संस्कृति से जुड़े लोक नृत्य का भी आयोजन होगा।

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उन्होंने बताया कि केरल की सैर के लिए एक यात्री को 47,800 रुपए देने होंगे। दो यात्रियों के एक साथ ठहरने पर प्रति यात्री 36,710 रूपए और तीन यात्रियों के एक साथ ठहरने पर प्रति यात्री 35,440 रुपए देने होंगे। केरल की सैर के लिए बुकिंग आईआरसीटीसी के गोमती नगर स्थित पर्यटन भवन के अलावा हेल्पलाइन नम्बर 8287930908 और 8287930909 पर भी की जा सकती है।

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ठेकेदार नहीं, आईआरसीटीसी इस रेट पर देगी खाना
नई दिल्ली । भारतीय रेलों में यात्रियों की खाने को लेकर शिकायत बढती जा रही है। यह शिकायत खाने की गुणवत्ता और कीमतों को लेकर बनी है। रेल में खाना और केटरिंग का ठेकेदार मनमानी करता है।रेलवे को कई बार तो यात्रियों के साथ गुंडागर्दी की भी शिकायतें आती रही हैं।रेलवे को इस संबंध में लगातार कई शिकायतें मिलती रही हैं।
रेल मंत्रालय रेलों में खाने-पीने को लेकर मिल रही लगातार शिकायतों के बाद किसी ठेकेदार को नए लाइसेंस न जारी नहीं करने का फैसला लिया है। इसकी जगह आईआरसीटीसी को ये ज़िम्मेदारी दी गई है। ग्राहक अपना बिल भी ले सकेंगे। रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने भारतीय रेल में नई कैटरिंग पॉलिसी को लागू करने की घोषणा की है। रेलमंत्री ने पिछले साल अपने रेल बजट भाषण में इसका प्रस्ताव रखा था।सुरेश प्रभु ने कहा, ’हम रेल यात्रियों को अच्छा, साफ सुथरा खाना मुहैया कराना चाहते हैं।हम चाहते हैं कि चलती गाड़ियों में उन्हें स्वादिष्ट और पौष्टिक खाना सप्लाई किया जा सके.’ धीरे-धीरे चलती ट्रेनों में खाना पकाने का काम बंद हो सकता है।इसकी जगह अलग-अलग स्टेशनों पर खाना पकेगा जो ट्रेनों में जाएगा। मंत्रालय का कहना है कि नई कैटरिंग पॉलिसी से एक ओर जहां ठेकेदारों की मनमानी ख़त्म होगी तो वहीं दूसरी ओर खानपान भी बेहतर होगा।