रेल मंत्रालय ने इस साल का एक्शन प्लान तैयार कर लिया है। वह यात्री सुविधा के साथ ही आय बढ़ाने के लिए 50 एजेंडे पर काम करेगा। यात्री सुविधा की बात करें तो इस साल 30 मेल एक्सप्रेस ट्रेनों को सुपरफास्ट श्रेणी में शामिल किया जाएगा, वहीं पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए हर ट्रेन में एक टूरिस्ट कोच लगेगा। पांच जोड़ी ट्रेनों में कोच की संख्या बढ़ाकर 26 की जाएगी।

इसी तरह प्रत्येक ट्रेन में एक वातानुकूलित कोच जोड़ा जाएगा और आधुनिक सुविधाओं से लैस एक दीनदयालु कोच भी लगाया जाएगा। इस साल परंपरागत की जगह 2309 एलएचबी कोच से ट्रेनों को लैस कर दिया जाएगा। अगले साल तक 3274 एलएचबी कोच ट्रेनों में जुट जाएंगे। पार्सल के लिए एक विकसित ऐप की सुविधा मिलेगी। इस ऐप से आप अपने पार्सल की मॉनिटरिंग कर सकेंगे। शिकायत व फीडबैक के लिए इंटीग्रेटेड ऐप विकसित किया जाएगा। रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने एक कार्यक्रम में यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं से जुड़े एक्शन प्लान को पेश किया।