बर्लिन: जर्मनी में रेलवे नेटवर्क को मंगलवार देर रात बड़े तकनीकी संकट का सामना करना पड़ा, जब संचार प्रणाली में आई गंभीर खराबी के कारण देशभर में रेल सेवाएं प्रभावित हो गईं। अचानक ट्रेनों का संचालन रुकने से हजारों यात्री विभिन्न रेलवे स्टेशनों पर फंस गए और उन्हें भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। कई प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों की लंबी कतारें देखने को मिलीं, जहां लोग वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था और ताजा जानकारी लेने के लिए जुटे रहे।

रेलवे संचार प्रणाली में आई बड़ी तकनीकी गड़बड़ी

जर्मनी की राष्ट्रीय रेल कंपनी डॉयचे बान के मुताबिक, रेलवे परिचालन में इस्तेमाल होने वाली जीएसएम-आर संचार प्रणाली में देशव्यापी तकनीकी खराबी सामने आई। यह प्रणाली ट्रेन चालकों, नियंत्रण केंद्रों और रेलवे नेटवर्क के विभिन्न हिस्सों के बीच संचार का प्रमुख माध्यम है। सुरक्षा कारणों को देखते हुए कई स्थानों पर ट्रेनों का संचालन अस्थायी रूप से रोकना पड़ा।

तकनीकी टीमों ने शुरू किया सुधार कार्य

रेलवे प्रशासन ने बताया कि खराबी के स्रोत की पहचान कर ली गई है और विशेषज्ञों की टीमें लगातार समस्या को दूर करने में जुटी रहीं। हालांकि शुरुआती स्तर पर यह स्पष्ट नहीं किया गया कि तकनीकी बाधा किस वजह से उत्पन्न हुई। कंपनी ने प्रभावित यात्रियों से असुविधा के लिए खेद जताते हुए टैक्सी और होटल वाउचर जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराने की घोषणा की।

स्टेशनों पर खड़ी ट्रेनों को बनाया गया अस्थायी आश्रय

यात्रियों को रातभर परेशानी से बचाने के लिए रेलवे प्रशासन ने कुछ स्टेशनों पर खड़ी ट्रेनों को अस्थायी विश्राम स्थल के रूप में उपयोग करने का फैसला किया। अधिकारियों का कहना है कि जहां संभव हुआ, वहां यात्रियों को सुरक्षित और सुविधाजनक ठहरने की व्यवस्था दी गई।

दो घंटे बाद धीरे-धीरे बहाल होने लगी सेवाएं

तकनीकी समस्या सामने आने के करीब दो घंटे बाद रेलवे नेटवर्क के कई हिस्सों में सेवाओं की बहाली शुरू कर दी गई। बर्लिन के कम्यूटर रेल नेटवर्क ने पुष्टि की कि ट्रेनों का संचालन फिर से शुरू हो गया है, लेकिन यात्रियों को अभी भी देरी और कुछ सेवाओं के रद्द होने जैसी स्थितियों का सामना करना पड़ सकता है।

कई रूटों पर सामान्य होने में लगेगा समय

पश्चिमी और दक्षिण-पश्चिमी जर्मनी में क्षेत्रीय रेल सेवाएं संचालित करने वाली डीबी रेजियो मिट्टे ने भी कई मार्गों पर परिचालन बहाल होने की जानकारी दी है। हालांकि अधिकारियों का कहना है कि पूरे नेटवर्क को सामान्य स्थिति में लौटने में समय लग सकता है और बुधवार सुबह तक कुछ रूट प्रभावित रह सकते हैं।

क्या है जीएसएम-आर प्रणाली?

जीएसएम-आर यानी ग्लोबल सिस्टम फॉर मोबाइल कम्युनिकेशंस-रेलवे, रेलवे संचालन की बेहद महत्वपूर्ण तकनीक मानी जाती है। इसके जरिए ट्रेन चालकों और नियंत्रण केंद्रों के बीच आवाज और डेटा आधारित संचार संभव होता है। वर्ष 2000 से यह तकनीक यूरोप के अधिकांश रेलवे नेटवर्क में मानक संचार प्रणाली के रूप में उपयोग की जा रही है।

रेल नेटवर्क की विश्वसनीयता पर उठे नए सवाल

हाल के वर्षों में जर्मनी की रेल सेवाएं समयपालन और बुनियादी ढांचे से जुड़ी चुनौतियों को लेकर चर्चा में रही हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि लंबे समय तक पर्याप्त निवेश नहीं होने से नेटवर्क पर दबाव बढ़ा है। हालांकि पहले खराब मौसम और तूफानों के कारण रेल सेवाएं प्रभावित होती रही हैं, लेकिन इस बार संचार प्रणाली में आई देशव्यापी तकनीकी खराबी ने रेलवे नेटवर्क की विश्वसनीयता और सुरक्षा व्यवस्था को लेकर नए सवाल खड़े कर दिए हैं।