लखनऊ : दिल्ली से लखनऊ के बीच विमान का सफर इतना लम्बा हो सकता है यात्रियों ने सोचा तक नहीं था। दिल्ली से लखनऊ के बीच विमान का एक घंटे का सफर तय करने के लिए यात्रियों को दो घंटे सिर्फ इंतजार करना पड़ा। बाद में पता चला कि दिल्ली के जाम में विमानन कंपनी के क्रू सदस्य फंस गए। नतीजतन उतनी देर तक यात्रियों को इंतजार करना पड़ा। विमान भले ही आसमान में उड़ता है लेकिन उसके पायलट, एयरहोस्टेस समेत अन्य क्रू सदस्य एयरपोर्ट तक सड़क मार्ग से ही आते हैं। शुक्रवार की देर रात उड़ान संख्या 6ई 528 के क्रू सदस्य जाम में फंस गए। उधर यात्री सुरक्षा जांच कराने के बाद विमान में बैठ चुके थे। जब उनका सब्र जवाब देने लगा तो ट्विटर पर ट्वीट कर के इंडिगो से जवाब मांगा। वजह यह थी कि विमान में कोई उनका हाल पूछने वाला भी नहीं था। कुछ यात्रियों ने अपने रिश्तेदारों और मित्रों को फोन कर पता करने को कहा। उनको भी इंडिगो से कोई जानकारी हासिल नहीं हो सकी। आखिरकार क्रू सदस्य आए तो विमान ने उड़ान भरी। यह उड़ान रात 12:30 बजे लखनऊ उतरा। इस दौरान यात्रियों को लेने आए उनके रिश्तेदार भी परेशान रहे। यहां भी काउंटर खाली हो चुके थे।
साथ ही एयरपोर्ट के बाहर लगे डिस्प्ले पर विमान कितना लेट है, इसकी कोई सूचना नहीं थी। रात 11:27 बजे एक यात्री ने ट्विटर पर इंडिगो के समक्ष अपना गुस्सा व्यक्त किया। इस पर इंडिगो के हैंडल से जवाब दिया गया कि विमान के क्रू सदस्य भीषण जाम में फंस गए थे जिसकी वजह से देरी हुई।लखनऊ उतरने के बाद यात्रियों ने विमानन कंपनियों को खूब खरी खोटी सुनाई। उनका कहना था कि यदि यात्री एक मिनट भी लेट हो जाएं तो उसका टिकट का पूरा पैसा हजम कर जाते हैं और यात्रा भी नहीं करने देते। एक यात्री ने बताया कि हाल ही में उनकी रिश्तेदार अजीजुन्निशां को एयर इंडिया की उड़ान एआई 0696 से बहन के साथ मुम्बई जाना था। वहां दोनों बहनों को अपनी माता जी के अंतिम संस्कार में शामिल होना था। गरीब परिवार ने समय से पहुंचने के लिए उधार लेकर 20-20 हजार रुपए के दो टिकट खरीदे। एयरपोर्ट की पार्किंग में लगे जाम के कारण भीतर पहुंचने में दो मिनट की देरी हो गई। ऐसे में उनको यात्रा करने से मना कर दिया गया। ऐसे कई मामले हैं जब यात्री को एक मिनट का भी मौका नहीं मिला।
