एक यात्री के गंभीर दुर्व्यवहार के कारण बीच रास्ते से वापस लौटी एयर इंडिया की लंदन जा रही फ्लाइट
नई दिल्ली : दिल्ली से लंदन जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट सोमवार को एक यात्री के गंभीर दुर्व्यवहार के कारण बीच रास्ते से वापस लौट आई एयर इंडिया की उड़ान संख्या एआई 111 ने दिल्ली से लंदन के हिथ्रो हवाई अड्डे के लिए उड़ान भरने के कुछ देर बाद ही वापस आ गई। आरोपी के खिलाफ प्राथमिकी दर्ज करा दी गई है। आरोप है कि उसने दुर्व्यवहार किया और दो केबिन क्रू को चोट पहुंचाई। अधिकारियों ने बताया कि मौखिक और लिखित चेतावनी के बाद भी आरोपी ने तमाशा जारी रखा। इस कारण पायलट को विमान को दिल्ली वापस लाना पड़ा। बाद में आरोपी को सुरक्षा अधिकारियों के हवाले कर समुचित कार्रवाई शुरू कर दी गई।
एयर इंडिया के प्रवक्ता ने सोमवार को कहा, मौखिक और लिखित चेतावनी अनसुनी करते हुए यात्री ने दुर्व्यवहार जारी रखा। उसने केबिन क्रू के दो सदस्यों को शारीरिक चोट भी पहुंचाई। पायलट-इन-कमांड ने दिल्ली वापस लौटने का फैसला किया। लैंडिंग के बाद उक्त यात्री को सुरक्षाकर्मियों के हवाले कर दिया गया।
पुलिस के पास प्राथमिकी दर्ज करा दी गई है। प्रवक्ता ने बताया, विमान में सवार सभी लोगों की सुरक्षा और सम्मान एयर इंडिया की प्राथमिकता है। पीड़ित क्रू सदस्यों को हम हरसंभव मदद मुहैया करा रहे हैं। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है। लंदन जाने वाली उड़ान को आज दोपहर बाद के लिए रिशिड्यूल किया गया है।
पिछले कुछ महीने में विमानों में दुर्व्यवहार के कई मामले सामने आए हैं। पिछले सप्ताह इंडिगो की दिल्ली से बेंगलुरु जा रही एक उड़ान में एक यात्री ने इमरजेंसी दरवाजे का फ्लैप खोलने की कोशिश की थी। इस मामले में संबंधित एजेंसियों से शिकायत कर समुचित कार्रवाई शुरू कर दी गई। मार्च के अंत में इंडिगो की दुबई से मुंबई आ रही उड़ान में दो यात्री क्रू सदस्यों की बारंबार चेतावनी के बाद भी लगातार शराब पीते रहे। उन्होंने क्रू सदस्यों और सहयात्रियों को अपशब्द भी कहे।
दुर्व्यवहार करने वाले यात्रियों से निपटने के लिए डीजीसीए ने नियम बना रखे हैं। इसके तहत एयरलायंस को यात्री को जिम्मदार ठहराने के लिए एक तय प्रक्रिया के तहत कार्रवाई करनी होती है। इसके बाद उसे नो फ्लाई लिस्ट में डाला जा सकता है। एयरलाइंस द्वारा दी गई जानकारियों के आधार पर नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) इस सूची का रखरखाव करता है।
