नई दिल्ली: आज सुबह ब्रिटेन के कई बड़े एयरपोर्ट्स पर अचानक आई तकनीकी खराबी की वजह से हजारों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। इस गड़बड़ी के कारण 100 से ज्यादा फ्लाइट्स को रद्द या देर से चलाया गया।
क्या हुआ था?
ब्रिटेन की नेशनल एयर ट्रैफिक सर्विस (NATS) के दक्षिण इंग्लैंड स्थित सेंटर में “तकनीकी समस्या” आ गई थी। इसका असर हीथ्रो (Heathrow), गैटविक (Gatwick), बर्मिंघम, मैनचेस्टर, कार्डिफ और एडिनबरा जैसे बड़े हवाईअड्डों पर देखने को मिला। 20 मिनट में समस्या ठीक कर ली गई, लेकिन तब तक कई फ्लाइट्स पर असर पड़ चुका था और घंटों तक एयरपोर्ट्स पर अफरा-तफरी मची रही।
कितनी उड़ानों पर असर पड़ा?
एविएशन डेटा कंपनी Cirium के अनुसार:
67 उड़ानें रवाना नहीं हो सकीं (Departures Cancelled)
55 उड़ानों की लैंडिंग रद्द कर दी गई (Arrivals Cancelled)
यात्रियों को हुई परेशानियां
जॉन कैर, 35 वर्ष, जो अपने भाई की शादी के लिए नॉर्वे जा रहे थे, उन्हें बिना किसी चेतावनी के फ्लाइट रद्द होने की जानकारी मिली। उन्होंने कहा, “ना एयरपोर्ट ने बताया, ना एयरलाइन ने कुछ कहा… पूरा अनुभव बेकार था।”
वहीं कुछ यात्री सकारात्मक सोच के साथ भी दिखे:
एक यात्री डेविड और उनका परिवार क्रेट (ग्रीस) से बर्मिंघम लौट रहे थे, लेकिन उनकी फ्लाइट को पेरिस डायवर्ट कर दिया गया। उन्होंने कहा, “फ्लाइट में सभी यात्री अच्छे मूड में थे, किसी ने हंगामा नहीं किया।”
क्या यह साइबर हमला था?
NATS ने कहा है कि यह समस्या रेडार से जुड़ी हुई थी और अभी तक कोई साइबर अटैक के संकेत नहीं मिले हैं। तकनीकी टीम एयरलाइंस के साथ मिलकर फ्लाइट बैकलॉग (पेंडिंग उड़ानों) को क्लियर करने की कोशिश कर रही है।
अब स्थिति कैसी है?
भले ही तकनीकी दिक्कत सिर्फ 20 मिनट रही हो, लेकिन उसका असर पूरे दिन यात्रियों और एयरलाइनों को झेलना पड़ा।
कई फ्लाइट्स अब भी देरी से चल रही हैं और यात्रियों को क्लियर अपडेट नहीं मिल पा रहा है।
महत्वपूर्ण सलाह यात्रियों के लिए:
अपनी फ्लाइट की स्टेटस एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप से चेक करते रहें।
एयरपोर्ट निकलने से पहले कन्फर्म कर लें कि आपकी फ्लाइट समय पर है या नहीं।
यदि आपकी फ्लाइट प्रभावित हुई है, तो एयरलाइन से रीबुकिंग या रिफंड की जानकारी लें।
