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SBI की इंटरनेट बैंकिंग सेवा लोगों के लिए बनीं ‘मुसीबत’

देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) की इंटरनेट बैंकिंग सेवा में तकनीकी खराबी के कारण समस्या आ रही है। इस सप्ताह 3-1438375043के आरंभ से ही एसबीआई की इंटरनेट बैंकिंग सेवा का इस्तेमाल कर रहे ग्राहक समस्याओं की शिकायत कर रहे थे। 
 
अब बैंक ने ग्राहकों को एसएमएस भेजकर सलाह दी है कि वे सुबह जल्दी या देर शाम को इस सेवा का इस्तेमाल करें ताकि उन्हें कम से कम समस्या हो। बैंक की इंटरनेट बैंकिंग टीम द्वारा भेजे गए एसएमएस में कहा गया है, ‘दिन के समय हमारी इंटरनेट बैंकिंग सुविधा में रह-रहकर कुछ समस्या आ रही है। हम आपसे सुबह जल्दी या देर शाम को इस सेवा का उपयोग करने का अनुरोध करते हैं।’
 
इससे पहले सप्ताह के आरंभ में आंध्र प्रदेश से खबर आई थी कि वहां एसबीआई और राज्य सरकार के इंटरनेट इंटरफेस पर समस्या आने से सारे सरकारी भुगतान रुके पड़े थे। उल्लेखनीय है कि आंध्र प्रदेश में सरकारी बिलों का भुगतान कॉर्पोरेट इंटरनेट बैंक आधारित प्रणाली के जरिए किया जाता है।

 

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