लापरवाही पर नारायाणपुर व अहरौरा सहित कई जेई को लगाई फटकार
कहा, जनता द्वारा शिकायत मिलने पर सीधे होगी निलम्बन की कार्रवाई
-सुरेश गांधी
वाराणसी : ऊर्जा मंत्री के निर्देश पर वाराणसी मंडल के निदेशक, कार्मिक प्रबंधन एवं प्रशासन शेष कुमार बघेल इन दिनों पूर्वांचल के दौरे पर है। शुक्रवार को मिर्जापुर जनपद के नारायणपुर व अहरौरा सहित कई फीडरों का आकस्मिक निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान विद्युत समाधान सप्ताह के तहत आयोजित शिविर में क्षेत्रीय जनता की शिकायत और मौके पर खामियां मिलने पर जेई अहरौरा व नारायणपुर को जमकर फटकार लगाई। साथ ही निर्देश दिया कि जनता की शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता पर किया जाएं और चेताया है कि निरीक्षण के दौरान दुबारा गड़बड़ी मिलने पर सीधे निलम्बन की कार्रवाई होगी।
शेष कुमार बघेल ने बताया शासन के निर्देशानुसार प्रतिदिन सुबह 8.00 बजे से रात्रि 08 बजे तक विद्युत संबंधी समस्याओं के समाधान हेतु समाधान सप्ताह का आयोजन किया जा रहा है। जिससे कि कोई भी उपभोक्ता इस बार अपनी समस्या के समाधान से वंचित न रह जाये। निरीक्षण के दौरान उन्होंने जेईयों को सख्त हिदायत दी कि उपभोक्ताओं की विद्युत समस्याओं के समाधान में लापरवाही, शिथिलता एवं लेट-लतीफी बर्दाश्त नहीं की जायेगी। निरीक्षण के दौरान उपकेन्द्र के शिकायती रजिस्टर में दर्ज उपभोक्ताओं के मोबाइल नम्बर पर सम्पर्क कर समाधान के बारे में पूछा गया। इसमें बताया गया कि बिल रिवीजन, मीटर लगाना, केबल फाल्ट जैसी समस्यायें थी। जिसका निदान जेई द्वारा शीघ्र नहीं किया गया। उन्होंने उपभोक्ताओं से कहा है कि अपने नजदीकी उपकेन्द्र में जाकर विद्युत समस्याओं का समाधान करायें और रोज-रोज की झंझट से मुक्ति पायें। उन्होंने अधिकारियों को भी निर्देशित किया है कि अपने-अपने क्षेत्र के सभी उपभोक्ताओं को समाधान शिविर के बारे में सूचित करें। जिससे उपभोक्ता समय से इसका लाभ उठा सकें।
बघेल ने क्षेत्रीय जनप्रतिनिधियों एवं समाजसेवियों से भी अपील है कि वे अपने-अपने क्षेत्र के विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान कराने के लिए ज्यादा से ज्यादा उपभोक्ताओं के बीच पहुंचे, उनका सहयोग करें, उन्हें जागरूक करें। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की रोजमर्रा की समस्याओं से छुटकारा दिलाने के लिए विभागीय अधिकारियों/कर्मचारियों के साथ अन्य सभी लोगों का भी सहयोग जरूरी है। बघेल ने बताया है कि समाधान सप्ताह के दौरान बकाया विद्युत बिल संबंधी शिकायत एवं उसका भुगतान प्राप्त करना, कनेक्शन/लोड बढ़ाने या मीटर लगाने के आवेदन पर त्वरित कार्रवाई की जाए। सभी प्रकार के विद्युत कनेक्शन संबंधी शिकायतों/समस्याओं का निराकरण किया जाए। ट्रांसफार्मर, फीडर, लो वोल्टेज अथवा जर-जर तार जैसी समस्याओं के आवेदन पर त्वरित निस्तारण किया जाना सुनिश्चित किया जाए। विद्युत दुर्घटनाओं के दौरान जन हानि से संबंधित मुआवजा एवं उससे जुड़ी समस्याओं के नगण्य किए जाने के उद्देश्य से अधिष्ठापन सही किया जाएगा। जले, खराब, क्षतिग्रस्त मीटर बदलने के साथ-साथ नए मीटर लगाने का कार्य किया जाए, दौरान उन्होंने कहा कि किसी भी प्रकार की शिकायत उपभोक्ताओं के उत्पीड़न कि यदि प्राप्त होती है तो संबंधित के विरुद्ध सख्त कार्यवाही की जाएगी। इसके अलावा अन्य विद्युत संबंधी समस्याओं के त्वरित निराकरण की कार्यवाही की जाएगी।
