12400 करोड़ रुपये से ज्यादा के घोटाले की मार से जूझ रहे पंजाब नेशनल बैंक के सामने एक और मुसीबत खड़ी हो गई है. बैंक के कई ATM से लोगों को पैसे निकालने में दिक्कतें पेश आ रही हैं. इसके अलावा शाखाओं में भी लेन-देन का काम सुचारू रूप से चलाने में भी परेशानी पेश आ रही है. पंजाब नेशनल बैंक की एटीएमों और शाखाओं में आ रही ये परेशानी तकनीकी वजहों से है.
दरअसल बैंक ने हाल ही में अपने कोर बैंकिंग सिस्टम को अपग्रेड किया है. इसकी वजह से उसकी शाखाओं में बैंकिंग लेन-देन करने में काफी परेशानी पेश आ रही है. इकोनॉमिक टाइम्स ने मामले की जानकारी रखने वाले दो लोगों के हवाले से लिखा है कि सिस्टम अपडेट करने की वजह से तकनीकी खराबी सामने आ रही हैं. इसकी वजह से बैंक को कामकाज सुचारू रूप से करने में दिक्कत आ रही है.
बता दें कि पिछले दिनों पीएनबी का कोर बैंकिंग सिस्टम ‘फिनेकल 10’ पर अपग्रेड कर दिया गया था. इस सिस्टम को इंफोसिस ने अपग्रेड किया है. इस मामले की जानकारी रखने वाले लोगों ने बताया कि इस सिस्टम को पूरी तरह अपग्रेड होने में 90 दिनों का समय लगता है, लेकिन इंफोसिस को यह काम महज 45 दिन में करने के लिए कहा गया. इसकी वजह से यह दिक्कतें पेश आ रही हैं.
कई जगहों पर बैंक के एटीएम नेटवर्क में भी दिक्कतें पेश आने की शिकायतें सामने आ रही हैं. कई एटीएमों में लोगों को पैसे निकालने के दौरान भी परेशानी हो रही है. बताया जा रहा है कि यह दिक्कत सिस्टम अपग्रेडेशन की वजह से ही पेश आ रही हैं. हालांकि अधिकारियों का कहना है कि अब यह परेशानी खत्म हो गई है और इन्होंने बेहतर काम करना शुरू कर दिया है.
